不用品回収業者の選び方

不用品回収事業者の選び方のコツ

全国には不用品回収を行う事業者がたくさんあります。住んでいるエリアにもいくつか事業者があれば、どこへ依頼すれば良いのか迷いますよね。直接家に来てもらって回収作業をしてもらうため、安心して任せられる事業者に決めたいと考えるのは当然です。しかし、仕事や子育て、家事に忙しいと、ネットで口コミや評判をサラッとチェックするだけで事業者を選んでしまう人もいるでしょう。口コミや評判は参考になりますが、古い情報も混ざっているかもしれません。

やはりそれだけではなく、事業者のサービス内容や料金、実績や接客対応などを総合的に見て、優良な事業者かどうか判断することが大切です。「予約した日時に遅れてきて困った…」「作業が雑で壁や床がキズついた…」といった事業者選びの失敗もあるので、よく吟味して決めましょう。

接客の質をチェックして不用品回収の事業者を選ぼう

不用品回収の事業者を選ぶ際は、接客の質の良い悪いを事前に確かめておきましょう。依頼者の立ち会いのもとで回収作業は行われることが多いですが、あまりにも態度が悪い従業員が自宅に来られると困りますよね。不愛想なまま作業をされてもあまり気持ちの良いものではありませんし、気になることも聞きにくかったりします。このような接客対応の悪い事業者を選んでしまうと、不用品をちゃんと適正に処分してもらえるのかも心配になるでしょう。接客の質の良い悪いは、最初の依頼の申し込み時の電話対応や、現地での見積もりの際に確認できます。電話でしっかりとしたサービス内容や詳細を説明してくれるか、見積もりの時は丁寧な対応をしているか等をよくチェックしておきましょう。